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旅館に関するQ&A

岩手へ旅行を計画しています。予定はまだ先なんです(来年5月)...

岩手へ旅行を計画しています。予定はまだ先なんです(来年5月)我が家では旅行に向けて早めにホテルの予約をしたりします。小岩井農場や動物園にいきたいとおもいます。子供二人(五月で3才、9ヵ月)づれで家族4人とまれるホテル、旅館、民宿などでお薦めがあれば教えてください。青森から車で行きますので小岩井農場から少しとおくてもかまいません。朝食はつかなくてもよいです。夕食はどちらでもかまいませんが9ヵ月の子がいるので部屋食できたりするのもいいですね! また、盛岡など子ずれでもはいれてお薦めの食事ができるばしょもあればおねがいします。

2010/09/08 12:09:59

山里の和風温泉旅館〔天の川〕の、若女将ヤーヤです。長らくご無...

山里の和風温泉旅館〔天の川〕の、若女将ヤーヤです。長らくご無沙汰いたしました。と言うより、初めてお目にかかりますと、申し上げるべきかもしれませんね。猛暑日、熱帯夜の疲れを癒しに、どうぞ我が天の川温泉にお出掛けください。入館の合言葉は〔天の川〕または〔ヤーヤ〕ですよ。そうそう、質問です。貴方のお名前は?ちゃんと登録しておきますから、お名前の由来も、よろしければ............☆若女将ヤーヤ

2010/09/08 12:09:27

私はどうしたらいいでしょうか?お知恵をお貸し下さい。。。先日...

私はどうしたらいいでしょうか?お知恵をお貸し下さい。。。先日、親と二人で旅行に行きました。楽天から予約して・・・。帰ってきてあまりにもひどいところだったので旅館について口コミを書きました。もちろん苦情として。あったことすべて書きました。それを見た旅館からメールが楽天を通して来てて、内容は「(私の言い分と旅館側スタッフとの言い分の相違があるため)誤解を与えかねない内容だから削除してほしい」でした。メールの内容をよく見ると、私が書いた内容に関して(クレーム)「従業員に確認したところ、そういった事実はない」とのことで、まるで私がクレーマーで嘘を書いてるとも取れるような文面でした。文章には「スタッフを疑いたくない」と書いてあり、完全にこちらがクレーマー?こちらを疑うわけでもないとも書いてありましたが完全に疑われてる気がします・・・。苦情の内容については証拠がないものがほとんどなので、言った言わないの水掛け論状態です。(証拠があったものに関しては詫びてました。ちなみに部屋に前の客のゴミが残っていたので部屋に呼びました。)内容としては旅館にとってかなりマイナスになることしか書かれていません。苦情なので当たり前ですけど。そこの旅館の口コミを見ても悪いことは書いてなかった(あっても1件のみ)のでその旅館にしたのに、あまりにもひどくとてもがっかり・・・。しかも口コミに対してこんな文章を送りつけられるなんて思いもしませんでした。全体的には申し訳なかったとはありますが、従業員が嘘をついてることにびっくりしました。ま~正直に言うとも思えませんけど。これを見た人の中には私が嘘言ってんじゃないの?とか思われるかもしれませんけど・・・。本当にありのままを口コミに書きました。作り話をするほど器用でもないですし。証拠がないので旅館側も従業員を問いただすことができないことは無理もないことです。わからなくもないですが、お金を払って行ってるのに気持ちよく帰ることが出来ず、本当に腹立たしい気持ちしか残りませんでした。部屋の件も帰り際にお詫びの一言も聞けなかった、と書いたら「役職の者がお詫びに伺ったという事実がある。わかってもらえなくて残念です」と書かれてました。こちらにしたら「いつ?誰が?どこで詫びたの?」で寝耳に水・・・これには一番驚きました。意味不明です。部屋にゴミを確認に来た人は「自分は営業」と言ってました。この人のことを言ってるのか・・・?こちらとしては、証拠があったゴミの件は残したまま苦情として口コミは残したと思ってますが、これくらいはいいでしょうか?削除しないといけませんか?

2010/09/07 11:09:14

松茸プランのある温泉旅館を探していますが、探し方が下手なのか...

松茸プランのある温泉旅館を探していますが、探し方が下手なのかよくわかりません(汗)エリアは関東、東北です。妊娠中の妻がつわりが終わり安定期に入ったら連れていってあげたいんです。どうぞお知恵をお貸し下さい。よろしくお願いします。

2010/09/07 11:09:25

東京~山形、車での家族旅行のアドバイスをお願いします。9/1...

東京~山形、車での家族旅行のアドバイスをお願いします。9/18~9/20の三連休を利用して父、母、祖母と私で家族旅行に行きます。1日目は東京~山形の(天童温泉)まで、2日目は山形~(那須高原)まで、3日目は栃木~東京までというルートで、車での移動となります。泊まる旅館はもうすでに決まっているのですが、それ以外の予定がまだ立っておりません。そこで相談なのですが、東京~天童~那須高原~東京の車旅行でなにかよい旅行プランはないでしょうか?この観光地はぜひ行ったらよい!ココのお土産はおすすめなど、なんでも良いのでアドバイスをお願いします。※祖母は歩けるのですが、長時間の歩行は疲れてしまうので、観光地でも休憩する場所が多かったりすると望ましいです。何年ぶりかの家族旅行なので、良い思い出を作りたいです!ぜひ、皆さんのお力をお貸し下さい~~m(_ _)m

2010/09/07 09:09:52

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